Reference našich zákazníků

Hodnocení kvality obchodu Krasa.cz od 5409 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

Krasa.cz je obchod ověřený zákazníky

celková spokojenost 4.6
dodací lhůta 4.7
přehlednost obchodu 4.4
kvalita komunikace 4.7

99% zákazníků by doporučilo obchod svým známým
97% zákazníkům dorazilo zboží do 10 dnů

42% zákazníků v obchodě nakoupilo více než jednou
100% zákazníků dorazilo zboží nepoškozené
0.4% zákazníků zboží vrací, protože s produktem
nejsou spokojení
0.4% zákazníků vrací zboží z jiného důvodu
0.2% zákazníků objednávku zrušilo samo
0.1% zákazníkům byla objednávka zrušena ze strany obchodu

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

D.Bártková, 11. březen 2010

Ušetří čas i peníze.

Pro Pohodlí a rychlost.

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

11. březen 2010

Obchod bych doporučila, dodací lhůta byla rychlá, ocenila jsem on-line sledování zásilky. Celkově hodnotm kladně.

Pro lepší ceny, vzorky, dárek k objednávce, slevové kopóny

Proti nenašla jsem zde všechny výrobky, co jsem chtěla

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

11. březen 2010

Proti Přijde mi,že máte méně sortimentů k výběru,nakupuji pro radost a výběr mi chybí.

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

Veronika, 11. březen 2010

mohu doporučit

Pro rychlé dodání, přehledné stránky, výhodná cena

Proti -

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

10. březen 2010

viz výhody

Pro výběr, slušné ceny

Proti orientace na www strankach, stalo se mi,že jsem obdržela jiné než objednané zboží či neúplnou zásilku - ovšem reklamace vždyproběhly rychle a v můj prospěch

Vyjádření obchodu Krasa.cz Dobrý den, děkuji vám za zpětnou reakci.
Je mi divné, že vaše zásilky byly (vždy?) neúplné či tam bylo zaměněno nějaké zboží. Prosím o sdělení vašeho jména info@krasa.cz, abych situaci prověřila.
Předem děkuji.

Příjemný den přeje Ing. et Ing. Petra Vacková
obchodní ředitelka krasa.cz - VIVANTIS a.s.

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

10. březen 2010

Obchod mi byl doporučen kamarádkou, která je přímo z Chrudimi. Má první zkušenost je výborná a určitě ho doporučím dále.

Pro Nabízí kosmetiku mých oblíbených značek mj. Ahava-které nejsou jinde obvyklé..

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

Lenka, 10. březen 2010

Pro rychlé doručení

Proti zatím o žádných nevím

celková spokojenost
dodací lhůta
přehlednost obchodu
kvalita komunikace

10. březen 2010

vhodné, ale s spíše s jiným dopravcem než ČP, ale nepoužívám jiné dopravce a neznám zpoplatnění

Pro sleva výrobků

Proti vyzvednutí na České poště-nebere kreditky pamatovat na nahlášení nejbliž. poboč. ČP přiPřeposíláníBal.naJinouPobočkuProbl.sKód.?

Vyjádření obchodu Krasa.cz Dobrý den, děkuji za zpětnou reakci.
Nevyhovuje-li vám jako přepravce Česká pošta, využijte služeb PPL, které taky nabízíme (formu dodání si lze zvolit přímo v nákupním košíku).

Příjemný den přeje Ing. et Ing. Petra Vacková
obchodní ředitelka krasa.cz - VIVANTIS a.s.