Principy ochrany soukromí na Krasa.cz
Krasa.cz se vám snažíme přizpůsobit na míru. Na základě vašeho chování na webu personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme vám relevantní nabídky a produkty. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ nebo do prostoru mimo lištu souhlasíte s využíváním cookies a použití údajů o vašem chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a v reklamních sítích na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete kdykoliv vypnout nebo upravit veškerá nastavení v  Nastavení soukromí.
Rozumím
Upravit nastavení soukromí
Více informací o ochraně soukromí
loading

Reference našich zákazníků

95%Zákazníků doporučuje obchod
98%Zákazníků dorazilo zboží v pořádku
2,1Průměrná doba dodání v dnech
Dodací lhůta

Přehlednost obchodu

Kvalita dopravy

Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu krasa.cz od 20502 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

  • 19. říjen 2018

    už nebudu platit dopředu balík špatná zkušenost

    •  
    • Proti
    • zaplaceno v den objednání na stejnou banku a doručeno za 3 dny
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 18. říjen 2018

    Rychlost, přehlednost a dobrá komunikace

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den, vážený zákazníku,

    děkujeme Vám za čas strávený hodnocením našeho obchodu. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí dodání balíčku, přehledností našich webových stránek a komunikací. ☺

    Jsme rádi, že jste naším spokojeným zákazníkem.

    Krásný a slunečný den Vám za tým Krása.cz přeje
    Radka
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 18. říjen 2018

    super, spokojenost

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 18. říjen 2018

    Už nikdy více,už podruhé se mi stalo že mi nebylo doručeno všechno zboží co jsem si objednala ,ale bylo započítáno v častce a zaplaceno.

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den, vážený zákazníku,

    děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb.

    Nastalá situace nás velice mrzí. Dle systému vidím, že jste věc již řešila s kolegyní a nyní čekáme na Vaše vyjádření, abychom mohli celou situaci napravit k Vaší spokojenosti.

    Věříme, že s naším způsobem řešení budete spokojena a v budoucnu opět na naše stránky zavítáte.

    Krásný a slunečný den Vám za tým Krása.cz přeje
    Radka
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 16. říjen 2018

    Vždy velká spokojenost

    •  
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 16. říjen 2018

    Vše proběhlo v pořádku. Rychlá komunikace.

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den vážený zákazníku,

    děkujeme za vaše hodnocení.

    Velmi nás těší vaše spokojenost s rychlou komunikací :)

    Těšíme se na další spolupráci a pevně věřím, že Vaše příští objednávka bude na 100 % :)

    Krásný pohodový den za tým Krasa.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. říjen 2018

    Jsem spokojená, mají věci co potřebuji, u nás v obchodě to nemají. Příště si objednám zase.

    • Pro 
    • rychlé dodání
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. říjen 2018

    • Pro 
    • Bleskové doručení do druhého dne
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 15. říjen 2018

    Po zaplacení poštovného do zahraničí 25€ a čekání na balíček firma vlastně zjistila, že do zahraničí neodesilaj!!! Teď čekám na navrácení platby - celkem 84.13€!!!

    •  
    Vyjádření obchodu Hezký den paní Stark,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Velmi nás mrzí, že v tuto chvíli není možné zasílat objednávky do zahraničí. Pracujeme na tom, aby v budoucnu tato služba byla opět k dispozici.

    Platbu jsme ihned zadali na navrácení na Váš účet.

    Moc se omlouvám za vzniklé komplikace.

    Krásný pohodový den za tým Krasa.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

  • 14. říjen 2018

    •  
    • Proti
    • Obchod sice potvrdil přijetí objenávky, ale od té doby se neozval a balíček asi také neodeslal. Už nemám chuť zde cokoli nakupovat.
    Vyjádření obchodu Hezký den paní Lochmanová,

    děkujeme za vaše hodnocení.

    Velmi nás mrzí vzniklá situace. Přecházeli jsme na nový systém a ne vše fungovalo, jak by jsme potřebovali. V tuto chvíli je již vše v pořádku a vše funguje jak má.

    Dnes Vás zkontaktuje kolegyně telefonicky a situaci s Vámi vyřeší.

    Ještě jednou se moc omlouváme za zdržení vaší objednávky. Věřím, že nám zachováte a přízeň a Váš příští nákup bude na jedničku.

    Krásný pohodový den za tým Krasa.cz přeje Eva
    Celková spokojenost

    Dodací lhůta

    Přehlednost obchodu

    Kvalita komunikace

Lhůta na vrácení 6 měsícůx