Reference našich zákazníků

Krasa.cz je obchod ověřený zákazníky

93%	Zákazníků doporučuje obchod
2,4	Průměrná doba dodání v dnech

Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita dopravy
Kvalita komunikace

Hodnocení kvality obchodu krasa.cz od 19101 reálných zákazníků prostřednictvím nezávislého nákupního rádce Heureka.cz

Jana | 23. červenec 2017
obchod všem doporučuji, super ceny, kvalita a rychlé dodání zboží
- Pro
- super rychlé dodání zboží
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Jarka D | 23. červenec 2017
Z obchodu ihned zavolají, pokud se vyskytne nejasnost v objednávce, aby mohli zboží ihned zabalit a odeslat, popřípadě, chcete-li nějakou náhradu za něco, co není skladem, opravdová ochota a pochopení při odesílání náhradního zboží za poničené přepravcem, odesláno opět ihned, jsem bez výhrady s obchodem spokojená.
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
janabroza | 23. červenec 2017
Vzhledem ke zkušenosti mohu jen a jen doporučit všem bezproblémové nakupování.
- Pro
- Pěkné stránky, mnoho značek zboží, dobrá komunikace, kvalitní dodání.
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
23. červenec 2017
- Pro
- Vydejni misto v centru
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Kristýna P. | 23. červenec 2017
Tento e-shop jsem měla ráda, vždy mi balíček přišel v pořádku. Ale naposledy mi přišel úplně jiný obsah balíku, protože došlo k záměně štítků na zásilce. Může se stát, to chápu. Čekala jsem však větší vstřícnost a rychlost ohledně řešení problému a tato nedostatečnost mě odrazuje od dalších nákupů.
- Pro
- velký výběr zboží za dobré ceny
- Proti
- nedostatečná komunikace se zákazníkem a pomalé řešení problému
Vyjádření obchodu Dobrý den Kristýno P.,

děkujeme za recenzi, kterou jste věnovala našemu obchodu. Vážíme si každé zpětné vazby.

Omlouváme se za vzniklou situaci.
Ihned, jak jsme se dozvěděli o této skutečnosti, jsme zajistili nápravu a druhý den Vám byl odeslán balíček se správnými kousky.

Věříme, že i přes tuto zkušenost, zůstanete naší věrnou zákaznicí.

Přejeme Vám příjemný den.

Za tým krasa.cz

Kamila
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
22. červenec 2017
- Pro
- Velmi rychlé dodání Cena - v jiných obchodech bylo zboží, které jsem chtěla, dražší
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Sarka | 22. červenec 2017
Obchod funguje perfektne takze hodnotim na vybornou, nicmene zbozi mi doruceno nebylo, jelikoz Postomat, do ktereho jsem si objednavku nechala zaslat nefungoval, nebylo mozne zbozi zaplatit. Provozovatel nesjednal napravu, ani nevim jak dopadl e shop s mou reklamaci. Vtipne na tom byly hlavne urgence, ktere mi Postomat neustale zasilal, abych si konecne zbozi vyzvedla. Taaaaaaakze ac jsem se na vecicky tesila, nemam je.
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Jana | 22. červenec 2017
- Pro
- Rychlé dodání
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
Věra | 22. červenec 2017
Co se týče nabídky je obchod perfektní, také je velmi krátká doba doručení a pokud člověk sladí akční nabídky se svými potřebami, anebo " touha po koupi" nabízeného zboží převáží uváděnou cenu, dají se vyšší ceny přežít. Také se mi moc líbí akce, že při koupi nějakého výrobku je doprava zdarma , nebo dárky.
- Pro
- E-shop nabízí podle mne i zboží, které jsem v obchodech nenalezla Výběr v pohodlí domova
- Proti
- vyšší ceny
Vyjádření obchodu Dobrý den, paní Věro,

děkujeme za Vaše ohodnocení, které je pro nás motivující. Těší nás chvála rychlosti dodání, super cen a širokostí sortimentu. Snažíme se vždy sortiment aktualizovat a obohacovat o příznivé novinky. Objednávky doručujeme rychlostí blesku, aby si mohl zákazník své kousky užívat hned, jak to lze.

Těšíme se na další objednávky a děkujeme za Vaši přízeň.

Hezký den

Za tým Krasa.cz

Lucie
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace
21. červenec 2017
- Pro
- rychlé dodání
Celková spokojenost
Dodací lhůta
Přehlednost obchodu
Kvalita komunikace